100 DAGER

Returpolitik:

Hos Simply Carbon Fiber er vi forpligtet til at sikre din tilfredshed med vores produkter og service. Vi tilbyder nemme returneringer for at gøre din online shoppingoplevelse problemfri og stressfri!

Indenlandske returneringer:

Vi leverer praktisk og printbar returporto for alle indenlandske ordrer. Når du returnerer et helt nyt produkt inden for 100 dage efter levering for at få refunderet det, kan du nemt få adgang til en udskrivbar returlabel via vores onlineportal. Under returneringsprocessen vil portogebyret blive vist til din godkendelse. Når det er godkendt, vil returportogebyret blot blive trukket fra din oprindelige betalingsmetode.


Internationale returer:

Vi accepterer internationale returvarer for ethvert helt nyt produkt inden for 100 dage efter levering via vores returportal. For internationale returneringer skal du købe en forsendelsesetiket fra dit lokale forsendelsescenter, men skal stadig behandle gennem vores returportal. Efter at have påbegyndt returneringen, kan du bruge dit foretrukne fragtfirma og e-maile retursporingsoplysningerne til returnerer@simplycarbonfiber.com, herunder dit RMA-nummer i emnelinjen. Gem venligst kvitteringen for aflevering, indtil din returnering og refusion er fuldt behandlet af os.

Bemærk venligst, at prioriterede behandlingsgebyrer og forsendelsesomkostninger ikke refunderes.
Gratis varer inkluderet i din ordre kan ikke returneres separat. Hvis den originale ordre returneres uden den medfølgende gratis vare, pålægges et gebyr på 10 USD pr. gratis vare. Derudover er mystiske varer endeligt salg og kan ikke refunderes. Medtag ikke mystiske genstande i din returnering, da de ikke vil blive sendt igen.

Udvekslinger:

I øjeblikket er udvekslinger ikke tilgængelige.

Returnerer tilbage til afsender:

Hvis din ordre ikke kan leveres på grund af, at modtageren er utilgængelig eller en adresse, der ikke kan leveres, angivet i sporingsdetaljerne, vil et lagergebyr på $4 pr. vare blive pålagt, når ordren er modtaget af vores returteam. Bemærk venligst, at alle forsendelsesomkostninger og prioriterede behandlingsgebyrer forbundet med din ordre ikke kan refunderes. Disse gebyrer vil blive trukket fra din tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode.

Sådan starter du en retur:

  • Find dit ordrenummer på din købsbekræftelsesmail. Ordrenummeret starter altid med "#SCF"
  • Følg trinene i vores returportal og generer en forudbetalt returlabel. (Bemærk venligst, at landeudelukkelse gælder for Puerto Rico for denne metode på nuværende tidspunkt.)
  • Forbered din pakke: Sæt returetiketten sikkert på din pakke. Hvis det er muligt, skal du bruge den samme forsendelsespakke, som din ordre kom i. Sørg for at fjerne eventuelle tidligere etiketter.
  • Aflever din pakke: Tag din returpakke til ethvert sted, der er udpeget af transportøren angivet på returetiketten. Din retur vil være på vej tilbage til os.

Vi er her for at hjælpe, så hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til din returnering, så tøv ikke med at kontakte vores dedikerede kundesupportteam her. Vi ønsker, at din returoplevelse skal være så glat som muligt!

Start din retur:

Klik her for at starte din tilbagevenden

Vigtige påmindelser om din returproces

  • Sørg for, at du kun returnerer de Simply Carbon Fiber-varer, der er angivet på din medfølgende returlabel. Udeluk alle ikke-Simply Carbon Fiber-varer fra din returnering, da vi ikke vil være i stand til at behandle eller returnere disse varer til dig, og de vil blive bortskaffet.
  • Bemærk venligst, at mystiske varer betragtes som endelige salg og er ikke berettiget til returnering og refusion.
  • Hvis en rabat accepteres af kunden for at beholde en vare i stedet for at returnere den, er en fremtidig returneringsmulighed ugyldig.
  • Når du starter returneringen, skal du sørge for at vælge den passende årsag til returneringen. Dette hjælper os med at sikre, at din returnering behandles præcist og effektivt.
  • Vent venligst op til 10 hverdage fra den dag, varen er leveret til vores lager til behandling. Vi vil arbejde ihærdigt på at fuldføre din returnering så hurtigt som muligt.
  • Tilbagebetalinger vil blive udstedt til den samme betalingsform, som blev brugt til det oprindelige køb. Alternativt, hvis du valgte butikskredit, vil refusionen blive behandlet i overensstemmelse hermed.

Modtaget en beskadiget eller defekt vare?

Modtaget en beskadiget eller defekt vare fra SimplyCarbonFiber? Bare rolig! Vi tilbyder GRATIS LIVSTID GARANTI. Kontakt venligst vores dedikerede kundesupportteam her, og de vil straks hjælpe dig med at løse problemet. For mere garantioplysninger, er du velkommen til at besøge vores FAQ-side. Din tilfredshed er vores topprioritet, og vi er her for at gøre tingene rigtigt!

Hvor lang tid tager det at behandle min returnering og refusion?

  • Når du har gennemført din returanmodning, har du adgang til en udskrivbar returlabel.
  • Når vores lager har modtaget din returnering og bekræftet, at den overholder vores returpolitik, starter vi refusionsprocessen til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at betalinger kan tage op til 10 arbejdsdage at behandle, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder. Vær sikker på, returnerede varer vil blive refunderet, eksklusive de oprindelige forsendelsesomkostninger.
  • Refusionen vil blive returneret til din oprindelige betalingsmetode, eller hvis du valgte butikskredit, vil den blive behandlet i overensstemmelse hermed.
  • Når tilbagebetalingen er blevet udstedt, vil det tage op til 3 hverdage, før pengene reflekteres tilbage på dit kreditkort eller Paypal-konto.

Har du brug for et garantikrav?

For garantikrav bedes du kontakte os her.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din returnering, refusion eller livstidsgaranti, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam her.

Vi er forpligtet til at sikre en smidig og effektiv returproces for dig!