अधिक वारंटी जानकारी के लिए, हमारे faq पृष्ठ पर जाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
वापसी नीति:
सिम्पली कार्बन फाइबर में, हम अपने उत्पादों और सेवाओं से आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपके ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को सहज और तनाव मुक्त बनाने के लिए आसान रिटर्न की सुविधा देते हैं!
घरेलू रिटर्न:
हम सभी घरेलू ऑर्डर के लिए सुविधाजनक और प्रिंट करने योग्य रिटर्न डाक प्रदान करते हैं। रिफंड के लिए डिलीवरी के 100 दिनों के भीतर किसी भी नए उत्पाद को वापस करते समय, आप हमारे ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से आसानी से प्रिंट करने योग्य रिटर्न लेबल तक पहुँच सकते हैं। वापसी प्रक्रिया के दौरान, डाक शुल्क आपकी स्वीकृति के लिए प्रदर्शित किया जाएगा। स्वीकृति मिलने के बाद, वापसी डाक शुल्क को आपकी मूल भुगतान विधि से काट लिया जाएगा।
अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न:
हम अपने रिटर्न पोर्टल के माध्यम से डिलीवरी के 100 दिनों के भीतर किसी भी नए उत्पाद के लिए अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न स्वीकार करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न के लिए, आपको अपने स्थानीय शिपिंग केंद्र से शिपिंग लेबल खरीदना होगा, लेकिन फिर भी हमारे रिटर्न पोर्टल के माध्यम से प्रक्रिया करनी होगी। रिटर्न शुरू करने के बाद, आप अपने पसंदीदा शिपिंग कैरियर का उपयोग कर सकते हैं और रिटर्न ट्रैकिंग विवरण ईमेल कर सकते हैं रिटर्न@सिंपलीकार्बनफाइबर.कॉम, विषय पंक्ति में अपना RMA नंबर शामिल करें। जब तक आपका रिटर्न और रिफ़ंड हमारे द्वारा पूरी तरह से संसाधित नहीं हो जाता, तब तक कृपया ड्रॉप-ऑफ़ रसीद को संभाल कर रखें।
कृपया ध्यान दें कि प्राथमिकता प्रसंस्करण शुल्क और शिपिंग शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं।
आपके ऑर्डर के साथ शामिल मुफ़्त आइटम को अलग से वापस नहीं किया जा सकता है। यदि मूल ऑर्डर को साथ में दिए गए मुफ़्त आइटम के बिना वापस किया जाता है, तो प्रति मुफ़्त आइटम $10 का शुल्क लगाया जाएगा। इसके अतिरिक्त, रहस्यमयी आइटम अंतिम बिक्री हैं और उन्हें वापस नहीं किया जा सकता। अपनी वापसी में रहस्यमयी आइटम शामिल न करें, क्योंकि उन्हें फिर से नहीं भेजा जाएगा।
एक्सचेंज:
फिलहाल, एक्सचेंज उपलब्ध नहीं हैं।
प्रेषक को वापस लौटाया गया:
यदि आपका ऑर्डर प्राप्तकर्ता के अनुपलब्ध होने या ट्रैकिंग विवरण में बताए गए पते पर डिलीवर नहीं किया जा सकता है, तो हमारी रिटर्न टीम द्वारा ऑर्डर प्राप्त होने के बाद प्रति आइटम $4 का रीस्टॉकिंग शुल्क लागू होगा। कृपया ध्यान दें कि आपके ऑर्डर से जुड़ी सभी शिपिंग लागत और प्राथमिकता प्रसंस्करण शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। ये शुल्क मूल भुगतान विधि में आपके रिफंड से काट लिए जाएँगे।
रिटर्न कैसे आरंभ करें:
- अपनी खरीद पुष्टिकरण ईमेल पर अपना ऑर्डर नंबर खोजें। ऑर्डर नंबर हमेशा "#SCF" से शुरू होता है
- हमारे रिटर्न पोर्टल में दिए गए चरणों का पालन करें और प्रीपेड रिटर्न लेबल बनाएं। (कृपया ध्यान दें, इस समय इस विधि के लिए देश बहिष्करण प्यूर्टो रिको पर लागू होता है।)
- अपना पैकेज तैयार करें: अपने पैकेज पर रिटर्न लेबल को सुरक्षित तरीके से चिपकाएँ। यदि संभव हो, तो उसी शिपिंग पैकेज का उपयोग करें जिसमें आपका ऑर्डर आया था। सुनिश्चित करें कि पिछले सभी लेबल हटा दिए गए हैं।
- अपना पैकेज छोड़ें: अपना रिटर्न पैकेज रिटर्न लेबल पर दर्शाए गए वाहक द्वारा निर्दिष्ट किसी भी सुविधा पर ले जाएँ। आपका रिटर्न पैकेज हमारे पास वापस आ जाएगा।
हम आपकी सहायता के लिए यहां हैं, इसलिए यदि आपके पास कोई प्रश्न है या आपको अपनी वापसी के संबंध में सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें यहाँहम चाहते हैं कि आपका वापसी अनुभव यथासंभव सहज हो!
अपना रिटर्न शुरू करें:
अपना रिटर्न शुरू करने के लिए यहां क्लिक करें
आपकी वापसी प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण अनुस्मारक
- कृपया सुनिश्चित करें कि आप केवल अपने द्वारा दिए गए रिटर्न लेबल पर सूचीबद्ध सिम्पली कार्बन फाइबर आइटम ही लौटाएँ। अपनी वापसी से किसी भी गैर-सिम्पली कार्बन फाइबर आइटम को बाहर रखें, क्योंकि हम इन आइटम को प्रोसेस या आपको वापस नहीं कर पाएँगे, और उनका निपटान कर दिया जाएगा।
- कृपया ध्यान दें कि रहस्यमयी वस्तुओं को अंतिम बिक्री माना जाता है तथा वे वापसी या धन वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
- यदि ग्राहक द्वारा किसी वस्तु को वापस करने के बजाय उसे रखने के लिए छूट स्वीकार कर ली जाती है, तो भविष्य में वापसी का विकल्प अमान्य हो जाता है।
- रिटर्न शुरू करते समय, रिटर्न के लिए उचित कारण चुनना सुनिश्चित करें। इससे हमें यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपका रिटर्न सही और कुशलतापूर्वक संसाधित किया जाए।
- कृपया आइटम को प्रोसेसिंग के लिए हमारे गोदाम में डिलीवर किए जाने के दिन से 10 व्यावसायिक दिनों तक का समय दें। हम आपकी वापसी को जल्द से जल्द पूरा करने के लिए लगन से काम करेंगे।
- मूल खरीद के लिए इस्तेमाल किए गए भुगतान के उसी तरीके से रिफ़ंड जारी किए जाएँगे। वैकल्पिक रूप से, यदि आपने स्टोर क्रेडिट चुना है, तो रिफ़ंड उसी के अनुसार संसाधित किया जाएगा।
क्या आपको कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त हुई है?
क्या आपको SimplyCarbonFiber से कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु मिली है? चिंता न करें! हम मुफ़्त आजीवन वारंटी प्रदान करते हैं। कृपया हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें यहाँ, और वे समस्या को हल करने में आपकी तुरंत सहायता करेंगे। अधिक वारंटी जानकारी के लिए, हमारे FAQ पृष्ठ पर जाएँ। आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और हम यहाँ चीजों को सही करने के लिए हैं!
मेरी वापसी और धन वापसी की प्रक्रिया में कितना समय लगेगा?
- एक बार जब आप अपना वापसी अनुरोध पूरा कर लेंगे, तो आपके पास प्रिंट करने योग्य वापसी लेबल तक पहुंच होगी।
- हमारे गोदाम द्वारा आपका रिटर्न प्राप्त करने और यह सत्यापित करने के बाद कि यह हमारी रिटर्न नीति का अनुपालन करता है, हम आपके मूल भुगतान विधि से धनवापसी प्रक्रिया शुरू करेंगे। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर भुगतान प्रक्रिया में 10 कार्य दिवस तक लग सकते हैं। निश्चिंत रहें, लौटाए गए आइटम शिपिंग की मूल लागत को छोड़कर वापस कर दिए जाएंगे।
- धन वापसी आपकी मूल भुगतान विधि में वापस कर दी जाएगी, या यदि आपने स्टोर क्रेडिट का चयन किया है, तो उसे तदनुसार संसाधित किया जाएगा।
- एक बार धन वापसी जारी हो जाने के बाद, धनराशि को आपके क्रेडिट कार्ड या पेपैल खाते में वापस आने में 3 व्यावसायिक दिन तक का समय लगेगा।
क्या आपको वारंटी दावा करने की आवश्यकता है?
वारंटी दावों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें यहाँ.
यदि आपके पास वापसी, धनवापसी या आजीवन वारंटी के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें यहाँ.
हम आपके लिए एक सुचारू और कुशल वापसी प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं!
