PULANGAN 100 HARI TANPA KERUMITAN

Polisi Pemulangan:

Di Simply Carbon Fiber, kami komited untuk memastikan kepuasan anda dengan produk dan perkhidmatan kami. Kami menawarkan pulangan mudah untuk menjadikan pengalaman membeli-belah dalam talian anda lancar dan bebas tekanan!

Pulangan Domestik:

Kami menyediakan penghantaran pulangan yang mudah dan boleh dicetak untuk semua pesanan domestik. Apabila memulangkan sebarang produk baharu dalam tempoh 100 hari selepas penghantaran untuk bayaran balik, anda boleh mengakses label pemulangan boleh cetak dengan mudah melalui portal dalam talian kami. Semasa proses pemulangan, bayaran pos akan dipaparkan untuk kelulusan anda. Setelah diluluskan, bayaran pos pemulangan hanya akan ditolak daripada kaedah pembayaran asal anda.


Pulangan Antarabangsa:

Kami menerima pemulangan antarabangsa untuk sebarang produk baharu dalam tempoh 100 hari selepas penghantaran melalui portal pemulangan kami. Untuk pemulangan antarabangsa, anda perlu membeli label penghantaran daripada pusat penghantaran tempatan anda tetapi masih perlu memproses melalui portal pemulangan kami. Selepas memulakan pemulangan, anda boleh menggunakan pembawa penghantaran pilihan anda dan menghantar butiran penjejakan pemulangan ke e-mel pulangan@simplycarbonfiber.com, termasuk nombor RMA anda dalam baris subjek. Sila simpan resit penghantaran sehingga pemulangan dan bayaran balik anda diproses sepenuhnya oleh kami.

Sila ambil perhatian bahawa yuran pemprosesan keutamaan & caj penghantaran tidak akan dikembalikan.
Item percuma yang disertakan dengan pesanan anda tidak boleh dikembalikan secara berasingan. Jika pesanan asal dikembalikan tanpa item percuma yang disertakan, bayaran $10 bagi setiap item percuma akan dikenakan. Selain itu, item misteri adalah jualan akhir dan tidak boleh dikembalikan. Jangan sertakan item misteri dalam pemulangan anda, kerana ia tidak akan dihantar semula.

Pertukaran:

Pada masa ini, pertukaran tidak tersedia.

Mengembalikan Kembali Kepada Pengirim:

Jika pesanan anda tidak dapat dihantar kerana penerima tidak tersedia atau alamat tidak dapat dihantar yang ditunjukkan dalam butiran penjejakan, bayaran penstokan semula sebanyak $4 bagi setiap item akan dikenakan setelah pesanan diterima oleh pasukan pemulangan kami. Sila ambil perhatian bahawa semua kos penghantaran dan yuran pemprosesan keutamaan yang berkaitan dengan pesanan anda tidak akan dikembalikan. Yuran ini akan ditolak daripada bayaran balik anda kepada kaedah pembayaran asal.

Cara Memulakan Pemulangan:

  • Cari nombor pesanan anda pada e-mel pengesahan pembelian anda. Nombor pesanan sentiasa bermula dengan "#SCF"
  • Ikuti langkah-langkah dalam portal pemulangan kami dan jana label pemulangan prabayar. (Sila ambil perhatian, Pengecualian negara dikenakan kepada Puerto Rico untuk kaedah ini pada masa ini. )
  • Sediakan pakej anda: Lampirkan label pemulangan pada pakej anda dengan selamat. Jika boleh, gunakan pakej penghantaran yang sama dengan pesanan anda. Pastikan anda mengalih keluar sebarang label sebelumnya.
  • Hantar pakej anda: Bawa pakej pemulangan anda ke mana-mana kemudahan yang ditetapkan oleh pembawa yang ditunjukkan pada label pemulangan. Kepulangan anda akan dalam perjalanan pulang kepada kami.

Kami sedia membantu, jadi jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan bantuan dengan pemulangan anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi di sini. Kami mahu pengalaman pulang anda selancar mungkin!

Mulakan Pulangan Anda:

Klik di sini untuk memulakan pemulangan anda

Peringatan penting untuk proses pemulangan anda

  • Sila pastikan anda hanya memulangkan item Simply Carbon Fiber yang disenaraikan pada label pemulangan yang anda berikan. Kecualikan mana-mana item bukan Simply Carbon Fiber daripada pemulangan anda, kerana kami tidak akan dapat memproses atau memulangkan item ini kepada anda, dan ia akan dilupuskan.
  • Sila ambil perhatian bahawa item misteri dianggap jualan akhir dan tidak layak untuk pemulangan dan bayaran balik.
  • Jika diskaun diterima oleh pelanggan untuk menyimpan sebarang item dan bukannya memulangkannya, pilihan pemulangan masa hadapan adalah tidak sah.
  • Apabila memulakan pemulangan, pastikan anda memilih sebab yang sesuai untuk pemulangan. Ini membantu kami memastikan pemulangan anda diproses dengan tepat dan cekap.
  • Sila berikan sehingga 10 hari perniagaan dari hari item dihantar ke gudang kami untuk diproses. Kami akan berusaha dengan gigih untuk menyelesaikan pemulangan anda secepat mungkin.
  • Bayaran balik akan dikeluarkan kepada bentuk pembayaran yang sama yang digunakan untuk pembelian asal. Sebagai alternatif, jika anda memilih kredit kedai, bayaran balik akan diproses sewajarnya.

Menerima barang yang rosak atau rosak?

Menerima item yang rosak atau rosak daripada SimplyCarbonFiber? jangan risau! Kami menawarkan WARANTI SEUMUR HIDUP PERCUMA. Sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami yang berdedikasi di sini, dan mereka akan segera membantu anda dalam menyelesaikan isu tersebut. Untuk mendapatkan maklumat jaminan lanjut, sila lawati halaman Soalan Lazim kami. Kepuasan anda adalah keutamaan kami, dan kami berada di sini untuk membetulkan keadaan!

Berapa lama masa yang diambil untuk memproses pemulangan dan bayaran balik saya?

  • Sebaik sahaja anda melengkapkan permintaan pemulangan anda, anda akan mempunyai akses kepada label pemulangan boleh cetak.
  • Selepas gudang kami menerima pemulangan anda dan mengesahkan bahawa ia mematuhi dasar pemulangan kami, kami akan memulakan proses bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal anda. Sila ambil perhatian bahawa pembayaran mungkin mengambil masa sehingga 10 hari bekerja untuk diproses, bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda. Yakinlah, barang yang dikembalikan akan dikembalikan, tidak termasuk kos penghantaran asal.
  • Bayaran balik akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda, atau jika anda memilih kredit kedai, ia akan diproses dengan sewajarnya.
  • Setelah bayaran balik dikeluarkan, masa sehingga 3 hari perniagaan akan mengambil masa untuk dana tersebut kembali pada kad kredit atau akaun Paypal anda.

Perlu membuat tuntutan jaminan?

Untuk tuntutan jaminan, sila hubungi kami di sini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang pemulangan, bayaran balik atau jaminan seumur hidup anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di sini.

Kami komited untuk memastikan proses pemulangan yang lancar dan cekap untuk anda!