100天无忧退货
退货政策:
在 Simply Carbon Fiber,我们致力于确保您对我们的产品和服务感到满意。我们提供便捷的退货服务,让您的网上购物体验顺畅无忧!
国内退货:
我们为所有国内订单提供方便且可打印的退货邮资。在交货后 100 天内退回任何全新产品以获得退款时,您可以通过我们的在线门户轻松访问可打印的退货标签。在退货过程中,将显示邮资费用以供您批准。一旦获得批准,退货邮资费用将从您的原始付款方式中扣除。
国际退货:
我们通过退货门户接受任何全新产品在交货后 100 天内的国际退货。 对于国际退货,您需要从当地运输中心购买运输标签,但仍必须通过我们的退货门户进行处理。发起退货后,您可以使用首选的运输承运商,并通过电子邮件将退货跟踪详细信息发送至 返回@simplycarbonfiber.com,并在主题行中注明您的 RMA 编号。请保留退货收据,直到我们完全处理您的退货和退款。
请注意,优先处理费和运费不可退还。
订单中包含的免费物品不可单独退回。如果退回的原始订单没有附带免费物品,则每件免费物品将收取 10 美元的费用。 此外,神秘物品一经售出,概不退款。请勿将神秘物品包含在退货中,因为它们不会被重新发货。
交易所:
目前还无法进行兑换。
退回寄件人:
如果您的订单因收件人不在或跟踪详情中显示的地址无法送达而无法送达,我们的退货团队收到订单后将收取每件 4 美元的补货费。请注意,与您的订单相关的所有运费和优先处理费均不可退还。这些费用将从您的退款中扣除,退还至原始付款方式。
如何发起退货:
- 在您的购买确认电子邮件中查找您的订单号。订单号始终以“#SCF”开头
- 按照我们的退货门户中的步骤操作并生成预付退货标签。(请注意,目前此方法的国家/地区排除适用于波多黎各。)
- 准备包裹:将退货标签牢固地贴在包裹上。如果可能,请使用与订单相同的运输包装。确保撕掉所有之前的标签。
- 寄送包裹:将退货包裹送至退货标签上注明的承运商指定的任何设施。您的退货包裹将退回给我们。
我们随时为您提供帮助,因此如果您有任何疑问或需要退货帮助,请随时联系我们专门的客户支持团队 这里。我们希望您的退货体验尽可能顺畅!
开始退货:
退货流程重要提醒
- 请确保您仅退回您提供的退货标签上列出的 Simply Carbon Fiber 商品。请勿退回任何非 Simply Carbon Fiber 商品,因为我们无法处理或退回这些商品,并且会将其处理掉。
- 请注意,神秘物品被视为最终销售,不符合退货和退款条件。
- 如果客户接受折扣并保留任何商品而不是退回,则未来的退货选项无效。
- 发起退货时,请务必选择合适的退货原因。这有助于我们确保您的退货得到准确、高效的处理。
- 从商品送达我们的仓库之日起,最多需要 10 个工作日进行处理。我们将努力尽快完成您的退货。
- 退款将以原购买时使用的付款方式进行。或者,如果您选择商店信用,退款将按相应方式处理。
收到了损坏或有缺陷的物品?
收到 SimplyCarbonFiber 损坏或有缺陷的商品?别担心!我们提供终身免费保修。请联系我们专门的客户支持团队 这里,他们会及时帮助您解决问题。如需更多保修信息,请随时访问我们的常见问题解答页面。您的满意是我们的首要任务,我们会尽力解决问题!
处理我的退货和退款需要多长时间?
- 完成退货请求后,您将获得可打印的退货标签。
- 在我们的仓库收到您的退货并确认其符合我们的退货政策后,我们将启动退款流程,退款方式为您原来的付款方式。请注意,付款可能需要长达 10 个工作日才能处理,具体取决于您的银行或支付提供商。请放心,退回的商品将退款,但不包括原始运费。
- 退款将退还至您原来的付款方式,或者如果您选择了商店信用,则会进行相应的处理。
- 退款发出后,资金最多需要 3 个工作日才能退回到您的信用卡或 Paypal 账户。
需要提出保修索赔吗?
如需保修索赔,请联系我们 这里。
如果您对退货、退款或终身保修有任何疑问或担忧,请随时联系我们的客户支持团队 这里。
我们致力于确保您的退货流程顺利、高效!