ضمان مدى الحياة

ضمان مدى الحياة من ألياف الكربون البسيطة 

في سيمبلي كاربون فايبر، نفخر بحرفيّة وجودة منتجاتنا، ونلتزم بضمان رضاكم. نقدم ضمانًا مدى الحياة يغطي عيوب التصنيع. ندعم وظائف وأداء منتجاتنا، وفي حال وجود أي عطل في أي جزء أو خلل ميكانيكي ناتج عن خطأ من جانبنا، سنستبدل منتجكم مجانًا.

تغطية الضمان مدى الحياة:

• عيوب التصنيع: يغطي هذا الضمان مدى الحياة أي عيوب في المواد أو التصنيع قد تحدث طوال فترة شرائك. في حال عدم عمل المنتج بشكل صحيح بسبب عيوب في التصنيع، نتحمل مسؤولية استبداله. عند إصدار منتج بديل مشمول بالضمان، يُعتبر الضمان المتبقي للمنتج الأصلي لاغيًا. بالإضافة إلى ذلك، لا يغطي الضمان أي ضرر يلحق بجهازك أو بجهاز أي شخص آخر نتيجة استخدام أيٍّ من منتجات Simply Carbon Fiber. كما لا تغطي سياسة الضمان لدينا المنتجات المفقودة أو المسروقة. 

استثناءات الضمان:

• سوء الاستخدام وسوء التعامل: لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام للمنتج. ولا يشمل أي أضرار أو أعطال غير ناتجة عن الشركة المصنعة ناتجة عن سوء التعامل.
• تلف المياه: لا يمتد الضمان لتغطية أضرار المياه.
• التآكل والتلف الطبيعي: نتفهم أن الاستخدام المنتظم قد يُسبب تآكلًا وتلفًا طفيفًا مع مرور الوقت. لا يشمل هذا الضمان هذا التآكل والتلف الطبيعي.
• البطاريات: لا يشمل الضمان البطاريات. استبدال بطاريات المنتجات التي نمتلكها، مثل الساعات، هو مسؤولية المالك.
• تلف الزجاج العرضي: لا يغطي هذا الضمان التلف العرضي لساعاتنا الزجاج أو الكريستال.
• تلف الخدش: هذا الضمان لا يغطي الخدوش.
• السرقة: لا يغطي الضمان سرقة أو فقدان المنتج.

إجراءات المطالبة بالضمان:

• إثبات الشراء: لمعالجة أي مطالبات بالضمان، يجب عليك تقديم إثبات الشراء إلى وكيل دعم العملاء لدينا من خلال تقديم رقم طلبك.
  يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء الأصلي الذي أرسلته عبر البريد الإلكتروني كإثبات للشراء.
• الاتصال بدعم العملاء: إذا كنت تعتقد أنك تواجه عيبًا في التصنيع خلال فترة الضمان، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا هنا.

تنصل

ينص هذا الإخلاء على عدم ضمان الحصول على نتائج محددة كما هو موضح أو مُعلن من قِبَل علامتنا التجارية عند استخدام أيٍّ من منتجاتنا. قد تختلف النتائج من مستخدم لآخر.