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Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und versandt. Ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die nach 8:00 Uhr PST (Montag bis Freitag) eingehen, werden erst am nächsten Werktag versandt. Wenn Sie freitags nach 8:00 Uhr PST bestellen, wird Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich am Montag nach dem Wochenende versandt. 

Um Ihre Lieferadresse zu ändern, bevor Ihre Bestellung versendet wird, senden Sie uns eine E-Mail an support@simplycarbonfiber.com (Dies ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht ausgeführt wurde.)

Ihr Bestellstatus und die Sendungsverfolgung werden direkt an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie ihn nicht finden können. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Hier oder nutzen Sie unseren Bestelltracker Hier.

Ihre Bestellung bei SCF unterliegt möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Informationen zu den genauen Beträgen und Prozentsätzen erhalten Sie bei Ihrem Zollamt. Die Zoll- und Steuergebühren betragen in der Regel etwa 20 % des Warenwerts. Dies ist jedoch nur eine allgemeine Richtlinie und kann je nach Versandland variieren. 

SCF übernimmt keine Verantwortung für Zölle/Steuern, die auf Ihr Paket anfallen. Sie tragen die zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung. Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt. Bitte beachten Sie, dass Zollbeamte in seltenen Fällen die Zustellung einiger Pakete verzögern können.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, Kontaktieren Sie uns. Sobald unsere Einrichtung Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Wenn Ihre Bestellung unerwartet storniert wurde, besteht die Möglichkeit, dass unser Betrugsfilter Ihre Bestellung als betrügerisch markiert hat. Bitte bestellen Sie erneut mit einem PayPal-Konto, wenn Sie sicher sind, dass dies nicht der Fall ist. Melden Sie sich einfach an mit www.Paypal.com wenn Sie noch kein Konto haben. 

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