100 TAGE PROBLEMLOSE RÜCKGABE

Rückgaberecht:

Bei Simply Carbon Fiber legen wir Wert darauf, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wir bieten einfache Rücksendungen, damit Ihr Online-Einkaufserlebnis reibungslos und stressfrei verläuft!

Inlandsrücksendungen:

Wir bieten bequemes und druckbares Rückporto für alle Inlandsbestellungen. Wenn Sie ein neues Produkt innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung zur Rückerstattung zurücksenden, erhalten Sie über unser Online-Portal ganz einfach ein druckbares Rücksendeetikett. Während des Rücksendevorgangs werden Ihnen die Versandkosten zur Bestätigung angezeigt. Nach der Bestätigung werden die Rücksendekosten einfach von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode abgebucht.


Internationale Rücksendungen:

Wir akzeptieren internationale Rücksendungen für alle brandneuen Produkte innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung über unser Rücksendeportal. Für internationale Rücksendungen benötigen Sie ein Versandetikett von Ihrem lokalen Versandzentrum, müssen die Rücksendung jedoch über unser Retourenportal abwickeln. Nachdem Sie die Rücksendung eingeleitet haben, können Sie Ihren bevorzugten Spediteur nutzen und die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail an folgende Adresse senden: Rücksendungen@simplycarbonfiber.com, einschließlich Ihrer RMA-Nummer in der Betreffzeile. Bitte bewahren Sie den Rückgabebeleg auf, bis Ihre Rücksendung und Rückerstattung vollständig von uns bearbeitet wurden.

Bitte beachten Sie, dass Gebühren für die vorrangige Bearbeitung und Versandkosten nicht erstattet werden können.
Kostenlose Artikel, die Ihrer Bestellung beiliegen, können nicht separat zurückgegeben werden. Wenn die ursprüngliche Bestellung ohne den dazugehörigen kostenlosen Artikel zurückgegeben wird, wird eine Gebühr von 10 $ pro kostenlosem Artikel erhoben. Darüber hinaus sind mysteriöse Artikel vom Umtausch ausgeschlossen und nicht erstattungsfähig. Senden Sie keine mysteriösen Artikel zurück, da diese nicht erneut versendet werden.

Börsen:

Derzeit ist kein Umtausch möglich.

Rücksendungen an den Absender:

Sollte Ihre Bestellung aufgrund der Unerreichbarkeit des Empfängers oder einer in der Sendungsverfolgung angegebenen unzustellbaren Adresse nicht zugestellt werden können, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 4 $ pro Artikel erhoben, sobald die Bestellung bei unserem Retourenteam eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten und Bearbeitungsgebühren für Ihre Bestellung nicht erstattungsfähig sind. Diese Gebühren werden von Ihrer Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode abgezogen.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

• Die Bestellnummer finden Sie in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail. Die Bestellnummer beginnt immer mit „#SCF“.
• Folgen Sie den Schritten in unserem Rücksendeportal und erstellen Sie ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. (Bitte beachten Sie, dass Puerto Rico für diese Methode derzeit nicht gilt.)
• Bereiten Sie Ihr Paket vor: Befestigen Sie das Rücksendeetikett sicher an Ihrem Paket. Verwenden Sie nach Möglichkeit die gleiche Versandverpackung, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Entfernen Sie alle alten Etiketten.
• Geben Sie Ihr Paket ab: Bringen Sie Ihr Rücksendepaket zu einer vom Spediteur angegebenen Einrichtung, die auf dem Rücksendeetikett angegeben ist. Ihre Rücksendung ist dann auf dem Weg zu uns.

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, zögern Sie nicht, unser engagiertes Kundensupport-Team zu kontaktieren. HierWir möchten, dass Ihre Rückgabe so reibungslos wie möglich verläuft!

Starten Sie Ihre Rücksendung:

Klicken Sie hier, um Ihre Rücksendung zu starten

Wichtige Hinweise für Ihren Rückgabeprozess

• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur die auf Ihrem Rücksendeetikett aufgeführten Simply Carbon Fiber-Artikel zurücksenden. Schließen Sie alle Artikel aus, die nicht von Simply Carbon Fiber stammen, da wir diese nicht bearbeiten oder an Sie zurücksenden können und sie entsorgt werden.
• Bitte beachten Sie, dass es sich bei mysteriösen Artikeln um endgültige Verkäufe handelt und für diese keine Rückgaben oder Rückerstattungen möglich sind.
• Wenn der Kunde einen Rabatt akzeptiert, um einen Artikel zu behalten, anstatt ihn zurückzugeben, ist eine zukünftige Rückgabeoption ungültig.
• Bitte geben Sie bei der Rücksendung den entsprechenden Grund an. So können wir eine korrekte und effiziente Bearbeitung Ihrer Rücksendung gewährleisten.
• Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen ab Eintreffen des Artikels in unserem Lager. Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich abzuschließen.
• Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsart, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Alternativ können Sie auch eine Gutschrift wählen. Die Rückerstattung erfolgt dann entsprechend.

Sie haben einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten?

Sie haben einen beschädigten oder defekten Artikel von SimplyCarbonFiber erhalten? Keine Sorge! Wir bieten eine KOSTENLOSE LEBENSLANGE GARANTIE. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Hier, und wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems. Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in unseren FAQ. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind hier, um alles in Ordnung zu bringen!

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung und Rückerstattung?

• Sobald Sie Ihre Rücksendeanforderung abgeschlossen haben, haben Sie Zugriff auf ein druckbares Rücksendeetikett.
• Sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingegangen ist und unsere Rückgaberichtlinien erfüllt sind, leiten wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ein. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Zahlungen je nach Bank oder Zahlungsanbieter bis zu 10 Werktage dauern kann. Für zurückgegebene Artikel erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.
• Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder, falls Sie eine Gutschrift gewählt haben, entsprechend.
• Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, dauert es bis zu 3 Werktage, bis der Betrag wieder auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto angezeigt wird.

Müssen Sie einen Garantieanspruch geltend machen?

Für Garantieansprüche wenden Sie sich bitte an uns Hier.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Rücksendung, Rückerstattung oder lebenslangen Garantie haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden Hier.

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Rückgabe reibungslos und effizient abläuft!